9月7日早上8時左右，一名年輕女子倒在廣州某公交車站附近的地面上。急救醫生到場時，發現女子臉朝下倒地，身體冰涼，瞳孔已散大，沒了心跳和呼吸。雖然對她的搶救從現場一直持續到醫院，但女子最終未能活過來。醫生判斷，在救護車到達時，她失去生命體征已至少有20分鐘，早已過了最佳的心肺復蘇時機。
“因為害怕急救方式不當，沒人敢動她。”目擊者說，圍觀的熱心人注意到她後，有人為她打傘，有人打了120，想進一步救她卻不知從何做起。如果你也遇到這一幕，既非醫務人員又沒受過急救訓練，你能做些什麼？又該怎麼做？快跟廣州市120院前急救技術培訓教官學幾招簡單實用的急救術吧！
爭分奪秒做胸外按壓
非醫務人員也能救人
“心跳驟停一旦發生，搶救的黃金時間只有4分鐘左右，真是要爭分奪秒才行。”廣州市120院前急救技術培訓教官、廣州中醫藥大學第一附屬醫院急診中心主治醫師劉詩怡說，急救醫生接到120出車任務趕到現場搶救，所需的時間往往要10分鐘、20分鐘甚至更長。
“所以，除了呼救、打120之外，圍觀的熱心人應該配合起來，即使大家都沒有受過專業訓練，接力做好胸外按壓，也許就能救回一條命。”據他介紹，醫學界制定的心肺復蘇指南中，就有一套程序和操作流程是針對沒經過專業訓練的非醫務人員，不需要口對口做人工呼吸，在第一時間如果判斷是心跳驟停，應及時呼救、撥打120求助，在醫生到來之前對心跳驟停者實施胸外按壓，使其大腦供氧跟得上，以贏得進一步搶救的時間和機會。
急救要掌握四步驟
胸外按壓牢記四點
當有人突然在你面前倒地不動、喪失了意識，你該怎麼辦？
“很多人不敢上前接觸，跟害怕擔責有關。所以業界也在呼吁對急救免責立法。”劉詩怡說，撇開怕擔責的困擾，目前國內急救普及率仍較低，很多民眾確實不知道在醫生到來之前該從何做起。其實，只要掌握以下四步的要領，關鍵時刻“上陣”救人基本也能心中有數——
第一步：判斷是否心跳驟停
“首先要判斷是否心跳驟停。”劉詩怡建議，可先用雙手同時拍打患者雙肩，並在其左耳、右耳分別大喊一聲：“喂，你怎麼了？”這個動作集合了拍打和聲音的刺激。拍打時用力不宜過重，以防倒地者胸部、肩部有傷。另外，大喊時要靠近其耳朵。如果倒地者對拍打和大聲呼喊沒有任何反應，包括沒有呻吟、扭動身體、皺眉頭等動作，可以判斷是突發意識完全喪失。其次，施救者可觀察患者胸廓有無起伏、鼻翼和口唇有無煽動，如果沒看到這些動作，可判斷其呼吸已停止。若觀察到其呼吸極淺而且頻率極慢，屬於臨終呼吸，也可等同於呼吸停止。一旦發現其意識完全喪失、呼吸停止，就可判斷是心髒驟停。
因搶救時間寶貴，判斷倒地者是否意識完全喪失、呼吸停止的過程分別不要超過10秒鐘。
第二步：呼救找援手，撥打120
判斷倒地者心髒驟停後，如果發現附近有其他人，應該馬上大聲呼救：“來人啊，救命啊，請你們趕快撥打120，這裡有人心髒驟停了。”因為接下來做胸外按壓助其心肺復蘇是個很累的體力活，一個人獨力難支。如果周圍再找不到其他人可以幫助，施救者應馬上拿出手機自己撥打120。
第三步：擺正心髒驟停者體位
呼救完畢後，應先擺正心髒驟停者的體位，使其身體處於平直狀態，雙手平放在身體的兩側，雙腿並攏，以便於實施心肺復蘇。
第四步：醫生到前胸外按壓莫停
“在救護車還沒到來之前，只要有人能及時為患者按壓胸部，下一步搶救還是有希望的。”劉詩怡支招：遇到突發情況時，即使不是醫護人員，沒有心肺復蘇的經驗，只要記住以下幾個操作要點：
1.按哪裡——胸外按壓的定位點，就在患者胸口兩乳頭連線中間。
2.怎麼按——施救者身體正中應正對患者胸口的定位點，一只手掌根部中點與定位點重合，第二只手重疊在第一只手上，雙手相扣，手指尖盡量翹起，只用掌根部接觸患者胸壁。按壓時雙臂繃直，身體稍微向前傾，手臂與患者胸廓垂直，用上半身重量垂直往下。按壓和放松的過程中雙肘關節不能彎曲。按壓和放松的時間大致保持1:1，避免使用爆發力。
3.按多深——對成年患者施救時，向下垂直按壓的深度至少是5厘米。
4.按多快——對成人的按壓頻率至少要達到100次/分鐘，但頻率也並非越快越好，一般控制在100~120次/分比較適合，不要超過120次/分。因為按得太快，胸廓回彈不充分，會影響血液回流。
在按壓過程中，施救者要觀察患者的面色和反應，按壓2~3分鐘後再次判斷其意識和呼吸狀況，如果已經恢復就不用再按了。但若患者仍然意識完全喪失、呼吸停止，則要堅持繼續按壓，直到有人來替換，或者患者逐漸恢復自主呼吸、意識狀態改善為止。需要注意的是，每次中斷按壓去判斷患者狀況的時間不可超過10秒，更不要頻繁中斷按壓，以免使心肺復蘇效果大打折扣。
